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Mise à jour : janvier 2026
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Données d'abonnement traitées
Nous conservons les éléments nécessaires à votre compte : identité, adresse électronique, numéro de téléphone, historique de facturation et données techniques de lecture (appareil, qualité du flux). Les coordonnées bancaires sont gérées par notre prestataire de paiement et ne transitent pas en clair par nos serveurs.
Finalités du traitement
Ces informations permettent d'ouvrir l'accès au flux, de gérer votre abonnement, d'assurer la facturation récurrente et de vous porter assistance. Les données de lecture servent à améliorer la qualité du service.
Bases légales
La gestion de l'abonnement repose sur l'exécution du contrat qui nous lie ; l'envoi de messages d'information facultatifs repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), révocable à tout instant.
Durée de conservation
Les données de compte sont gardées le temps de l'abonnement puis archivées 3 ans à des fins de preuve ; les pièces comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
Vos droits
Vous exercez à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité (articles 15 à 22 du RGPD) en écrivant à notre service abonnés.
Réclamation
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